Wissenswertes
Betreuung vor Ort:
Während Ihrer Reise ist eine deutschsprachige, örtliche Betreuung für Sie im Flugpauschalpreis inkludiert. Sollten Sie nur ein Hotel über uns buchen, ist dieses Dienstleistungpaket obligatorisch dazuzubuchen. Die lokale Betreuung wird vor Ort ein Informationsgespräch mit Ihnen abhalten und steht Ihnen natürlich auch zur Verfügung. Unsere örtlichen Vertretung ist eine der besten Agenturen in den Emiraten, die Ihre und unsere Interessen im Zielgebiet vertreten. Wenden Sie sich daher in allen Belangen an die in Ihren Reiseunterlagen angeführten Kontaktpersonen.
Fastenmonat Ramadan: Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass während des Fastenmonats Ramadan von den Gästen Einschränkungen in Kauf genommen werden müssen. Dies betrifft beispielslweise Alkohol, rauchen und alle Arten von Unterhaltungen wie Bauchtanz, etc. Im Jahr 2011 dauert der Ramadan vom 01. - 29. August.
Flüge: Es gelten die Tarif- und Beförderungsbedingungen der jeweiligen Fluglinie, für die wir als Vermittler auftreten. Die Fluglinien behalten sich das Recht vor, wann genau Ihre Tickets ausgestellt werden müssen, wonach sie bei manchen Tarifen nicht mehr refundierbar sind oder höheren Stornospesen unterliegen.
Fotografieren: Abgesehen von Militäranlagen, Flug- und Seehäfen, und einigen gesondert gekennzeichneten Gebäuden können Sie ungehindert die Schönheiten des Landes fotografieren. Personen müssen jedoch unbedingt vorher gefragt werden, dies gilt besonders bei Frauen.
Halbpension, Vollpension, All inclusive: Bitte beachten Sie, dass die Halbpension (teilweise auch VP oder AI) nur in bestimmten Restaurants konsumierbar ist. Sollten Sie ein anderes Hotel-Restaurant wählen, wird Ihnen in manchen Hotels für die bezahlte/gebuchte Mahlzeit ein bestimmter Betrag auf der Rechnung abgezogen. Bitte kontaktieren Sie diesbezüglich vorher die Rezeption oder den Concierge.
Impfungen: Obwohl nicht zwingend vorgeschrieben, empfehlen wir Ihnen dennoch, sich bei Ihrem Hausarzt über für Sie empfohlene Impfungen zu informieren.
Kleidung: Bitte bedenken Sie, dass Sie sich in einem islamischen Land befinden und trotz größter Gastfreundschaft einige Regeln zu beachten sind. Tragen Sie Badekleidung bitte nur am Pool oder am Strand. „Oben ohne“-Baden ist selbstverständlich untersagt.
Kinder: Die sehr preiswerten Kinderpauschalen gelten nur bei Unterbringung im gemeinsamen Zimmer mit den Eltern (2 Erwachsene) und nur in existierenden Betten. Aufzahlung für bereitgestellte Zusatzbetten sind auf Anfrage möglich.
Klima: Wir bitten um Verständnis, dass wir aufgrund der weltweiten Klimaveränderungen keinerlei Aussagen hinsichtlich des Klimas machen können. Wir schließen jegliche Haftung für schlechtes Wetter aus.
Leihautos: können Sie vor Ort über unsere örtliche Agentur buchen.
Leistungen: Alle in unseren in unseren Websites und Publikationen bzw. auf Ihrer Reisebestätigung nicht angeführten Leistungen sind auch nicht Vertragsgegenstand Ihrer Reise (z.B. Sonnenliegen, sofern nicht ausdrücklich angeführt).
Mängel während Ihrer Reise: Viele Menschen im In- und Ausland sind an der Vorbereitung und Durchführung Ihrer Reise beteiligt und somit kann es vorkommen, dass einmal etwas nicht nach Wunsch verläuft. Anstatt sich während der gesamten wertvollen Ferien zu ärgern ersuchen wir Sie, sich unverzüglich mit der örtlichen Reiseleitung oder dem Hotelmanagement in Verbindung zu setzen und Abhilfe zu verlangen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mängelrüge vom örtlichen Leistungsträger zur Kenntnis genommen wird, verlangen Sie eine sofortige zufrieden stellende Lösung bzw. eine schriftliche Bestätigung. Das Unterlassen einer Mängelrüge berührt zwar Ihre Gewährleistungsansprüche nicht, kann allerdings als Mitverschulden angerechnet werden. Wie allgemein bekannt, möchten wir dennoch an dieser Stelle nochmals darauf hinweisen, dass sich in den Emiraten fast allerorts (und somit auch in unmittelbarer Umgebung der Hotels) Bauprojekte befinden bzw. Bautätigkeiten stattfinden. Wir bringen Ihnen dies hiermit zur Kenntnis und schließen daher Beschwerden über jede Form von Bautätigkeiten aus unserer Gewährleistung/Haftung aus.
Preise: Alle angeführten Preise verstehen sich (falls nicht anders angeführt) in Euro und pro Person bzw. pro Kind. Wir behalten uns vor, die mit der Buchung bestätigten Preise in Einzelfällen zu erhöhen. Dies könnte z.B. bei Treibstofferhöhungen seitens der Fluglinien, Wechselkursänderungen, usw. geschehen. Selbstverständlich nehmen wir auch Preisanpassungen nach unten für Sie vor, soferne der Wechselkurs unter den von uns kalkulierten Kurs sinkt. In jedem Fall gelten hier die Allgemeinen Reisebedingungen in der letztgültigen Fassung. Flughafentaxen und Sicherheitsgebühren sind in den Flugpauschalpreisen inkludiert. Da wir auf die Höhe dieser Taxen/Gebühren keinen Einfluss haben, können sie (bei Erhöhung oder weiteren Treibstoffzuschlägen gemäß Allgemeiner Reisebedingungen nachbelastet werden.
Tarifstand und Wechselkurse: Tarifstand August 2011: Wechselkurs 1 AED = 0,193 Euro
Reisebestimmungen: Als österreichische Staatsbürger benötigen Sie für die Vereinigten Arabischen Emirate kein Visum. Sollten Sie einen Ausflug oder eine Reise in den Oman über uns buchen, besorgen wir gegen Gebühr gerne das Visum für Sie. Kinder benötigen einen eigenen Reisepass.
Sicherheit: Die Vereinigten Arabischen Emirate gelten als sichere Länder - dennoch empfehlen wir, wie auch zu Hause, Wertsachen im Safe zu sichern. Sollte doch einmal etwas passieren, ist eine unverzügliche Meldung beim nächsten Polizeirevier nötig, da sie diese nach Rückkehr bei Ihrer Reiseversicherung (die wir stets empfehlen!) vorlegen müssen.
Spezialangebote: Bitte beachten Sie, dass angeführte Spezialangebote ausschließlich für den Zeitraum gültig sind, der angeführt ist. Datenüberschneidungen sind daher mit Inanspruchnahme des Angebotes nicht möglich.
Sport: In vielen Hotels sind diverse Sportarten im Preis inkludiert. In der Hochsaison kann es allerdings manchmal zu Engpässen kommen, weshalb die von Ihnen gewählte Sportart vielleicht nicht immer verfügbar oder die Benutzung zeitlich begrenzt ist. Sie ist daher nicht Bestandteil unserer Leistungen.
Strände: Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Strände öffentliche Strände sind- Das bedeutet, dass selbstverständlich auch Nicht-Hotelgäste sich auf diesen Stränden aufhalten.
Transfers: Ihre Transfers werden von unserer örtlichen Agentur, eine der besten der Emirate, vorgenommen. Bitte achten Sie auf ein Schild mit Ihrem Namen gemäß Ihres Transfervouchers (sofern gebucht). Die Reiseleitung selbst ist bei den Flughafentransfers nicht zugegen.
Website-Inhalt: Wir prüfen und aktualisieren permanent den Inhalt dieser Website. Dennoch können sich Daten zwischenzeitlich ändern bzw. Druck- und Kalkulationsfehler vorliegen. Wir schließen daher eine Haftung für Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung stehenden Informationen aus.
Zahlungsmittel: In Hotels und größeren Geschäften können Sie mit den gängigen Kreditkarten zahlen. Sowohl Euro, als auch US-Dollar sind anerkannte Zahlungsmittel. Die lokale Währung heißt „Dirham“ und ist an den Dollar gebunden. Bei Geldausgabeautomaten mit dem „Maestro“-Zeichen können Sie auch Bargeld mit Ihrer Bankomatkarte und -code beheben.
Zimmer: Als Leistungsinhalt gelten lediglich die Zimmerausstattungen, die wir beschrieben haben.